Novo website e estratégia Google Ads para a Windline – Climatização
Na SPOT Digital abraçamos cada projeto como um desafio, e a cada desafio focamo-nos em aplicar as melhores estratégias para que o seu negócio prospere à sua medida. Foi assim que chegou até nós o pedido da Windline, uma empresa certificada no serviço de instalação e manutenção de sistemas de climatização. Como empresa jovem e dinâmica, a Windline disponibiliza os seus serviços com foco no cliente e para o cliente, e é esta premissa que permitiu a Windline ser reconhecida pelos seus clientes, mediante mais de 150 avaliações e comentários com 5 estrelas no motor de pesquisa Google. Qual o objetivo? O objetivo parecia simples, atualizar a comunicação corporativa através de um website novo, mais apelativo e responsivo, e que refletisse a qualidade do trabalho desempenhado pelos seus profissionais, bem como, criar uma estratégia de divulgação através de campanhas Google Ads. Estas iniciativas têm como objetivo reforçar a presença digital da marca e aproximá-la ainda mais dos seus clientes. O resultado Começamos por atualizar o website, onde o branco é predominante e as cores claras auxiliam na interpretação dos textos, também estes reestruturados para melhor compreender o trabalho desenvolvido pela Windline, assim como as imagens autênticas que organizamos ao longo das várias páginas web. Em 2 a 3 semanas entregamos um website com: • Design Responsivo: Compatível com dispositivos móveis, tablets e desktops, o que garante uma navegação fluida em qualquer plataforma. • Interface Amigável: Menus simplificados e uma estrutura de conteúdo clara para facilitar o acesso às informações. • Conteúdo Relevante: Uma área de portefólio com imagens sobre projetos de climatização, instalação e manutenção de equipamentos. • Otimização SEO: Estratégias aplicadas para melhorar o ranking do website nos motores de pesquisa e atrair mais visitantes. Google Ads: Uma nova era de Publicidade Para complementar o novo website, a Windline também investe em campanhas de Google Ads. Uma vez criada a campanha, e num prazo de 24h, os anúncios publicitários no motor de pesquisa Google ficam disponíveis, o que permite: • Maior Alcance: Segmentação precisa para atingir potenciais clientes com base na localização, interesses e intenções da pesquisa. • Resultados Mensuráveis: Relatórios detalhados para monitorizar o desempenho das campanhas e otimizar continuamente os investimentos. • Mais Conversões: Estratégias para atrair tráfego qualificado ao website, e assim transformar cliques (visitantes) em leads e clientes. Benefícios para a Windline Estas iniciativas não só impulsionam a presença digital da Windline, mas também proporcionam diversos benefícios aos seus clientes: Acesso Rápido a Informações onde as pesquisas permitem encontrar facilmente detalhes sobre os serviços de climatização adequados às necessidades do cliente, e os canais de Suporte dedicado ao atendimento ao cliente, onde é possível esclarecer dúvidas e solicitar orçamentos. Com este lançamento, a Windline – Climatização reafirma o seu compromisso em fornecer soluções inovadoras e um atendimento de excelência aos seus clientes. Visite aqui o novo website da Windline – Climatização e contacte-nos hoje mesmo para ter uma estratégia de marketing personalizada para o seu negócio ou projeto. Clique aqui e solicite um orçamento grátis sem qualquer compromisso!
15 Estratégias de Marketing no WhatsApp para o seu negócio
O WhatsApp é o aplicativo de chat mais popular do mundo com mais de 2.5 bilhões de utilizadores e é também o aplicativo de mensagens mais utilizado pelas empresas. Os clientes querem interagir com as empresas nos mesmos canais que utilizam para falar com amigos e familiares. As empresas ao perceberem isso, decidiram seguir a tendência, e se a sua empresa ainda não utiliza o WhatsApp app, estará a perder uma grande oportunidade de comunicação entre empresas, com potenciais clientes e existentes. [box type=”bio”] Neste artigo: O que é o WhatsApp Business? Como começar a utilizar a aplicação WhatsApp Business? Quais as principais funções do WhatsApp Business? Utilizar o WhatsApp como canal de Marketing O que são os Canais de WhatsApp? Benefícios dos Canais WhatsApp no Marketing Digital Passos para criar um Canal de WhatsApp Quais as estratégias para Canais WhatsApp? Dicas para criar um Canal de WhatsApp eficaz[/box] O que é o WhatsApp Business? O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens desenvolvido para atender às necessidades de empreendedores e de PME’s (pequenas e médias empresas). A ferramenta é útil já que auxilia no atendimento ao cliente e permite uma divulgação eficiente e rápida dos seus produtos, mediante a criação de catálogos com fotos dos seus produtos. Esta versão do serviço de mensagens instantâneas está disponível para download de forma gratuita diretamente na Play Store (Android) ou na App Store (iPhone e iPad). No final, uma vez registada a conta e o serviço, poderá utilizar versão desktop através do seu browser WhatsApp Web, ou instalar a aplicação WhatsApp PC para iOS, Mac ou PC. Como começar a utilizar a aplicação WhatsApp Business? 1. Descarregue e inicie a aplicação WhatsApp Business: Pode descarregar a aplicação WhatsApp Business gratuitamente na Google Play Store e na Apple App Store. Após a instalação, toque no ícone WhatsApp Business no ecrã principal do seu dispositivo. 2. Reveja os Termos de Serviço: Leia os Termos de Serviço do WhatsApp Business e, em seguida, toque em Concordar e Continuar para aceitar os termos. 3. Efetue o registo: Selecione o país na lista pendente para adicionar o indicativo e, em seguida, introduza o seu número de telemóvel no formato de número de telemóvel internacional. Toque em Concluído ou Seguinte, em seguida, toque em OK para receber o código de registo de 6 dígitos por SMS ou chamada telefónica. Para concluir o registo, introduza o código de 6 dígitos. Certifique-se de que utiliza um número de contato compatível com o WhatsApp. 4. Aceite as permissões solicitadas pelo WhatsApp Business: Pode adicionar os contactos à aplicação WhatsApp Business a partir dos contactos do telemóvel. Também pode permitir o acesso às fotos, aos vídeos e aos ficheiros do telemóvel. 5. Crie uma conta: Preencha o nome da empresa, selecione uma categoria empresarial e escolha uma imagem de perfil. 6. Crie o seu perfil empresarial: Toque em EXPLORAR > Perfil empresarial. Aqui, pode adicionar informações importantes sobre a empresa, como o endereço de empresa, a descrição, o horário de funcionamento e muito mais. 7. Inicie uma conversa: O seu perfil empresarial está agora configurado. Toque em ou e, em seguida, pesquise ou selecione um contacto para enviar uma mensagem. Introduza uma mensagem no campo de texto. Em seguida, toque em ou . A Meta criou o WhatsApp Business como ferramenta para facilitar o processo comercial, a comunicação com parceiros ou clientes e a organização das mensagens com foco em pequenas empresas, no entanto para empresas de média e grande dimensão, com necessidades avançadas na gestão de grandes volumes de mensagens, são disponibilizadas soluções através da Plataforma do WhatsApp Business. Quais as principais funções do WhatsApp Business? A partir da página inicial do WhatsApp Business terá acesso a ferramentas como: Perfil Empresarial: Permite configurar informações da empresa, como endereço postal, website, e-mail e o horário de atendimento. Mensagens Automáticas: Enviar saudações ou informações importantes automaticamente aos clientes como reação a uma mensagem enviada pelo cliente. Veja os passos de configuração. Respostas Rápidas: Criar mensagens de uso frequente, como agradecimentos ou saudações, para encerrar uma conversa. Etiquetas: Organizar conversas em categorias para acesso rápido. Catálogo de Produtos: Criar e organizar catálogos de produtos, classificados por categorias, para promoção. Através de um computador desktop, também pode gerir o catálogo. Basta abrir a versão web ou desktop, ir ao menu de opções acima das conversas e abrir o item “Catálogo”. Esta opção é útil para inserir no catálogo fotos de produtos que não estão no seu dispositivo móvel ou para aproveitar as comodidades de um écran maior. Selo de Verificação: Garantir a autenticidade do perfil, o que permite aumentar a confiança dos clientes. Partilha de Localização: Facilitar o acesso à localização do estabelecimento comercial ou sede física da empresa. Criação de QR Code: Gerar QR Codes ou links para facilitar o contacto com a empresa. Estatísticas de Mensagens: Avaliação das comunicações com os clientes através de relatórios. Integração com Ferramentas de Terceiros: Adicionar parceiros para gerir pagamentos e cobranças. Anúncios (serviço pago): Criar anúncios no Facebook e Instagram que direcionam os clientes para uma conversa via WhatsApp. Pode selecionar fotos e vídeos, definir o orçamento e a duração assim como o público-alvo. Utilizar o WhatsApp como canal de Marketing O WhatsApp pode ser uma ferramenta poderosa para o marketing, e permite interações eficazes com o público. As principais estratégias incluem: 1. Enviar Mensagens Promocionais Utilize a API do WhatsApp Cloud para enviar mensagens em massa, como atualizações de produtos, reservas ou envios. Pequenas empresas podem recorrer ao WhatsApp Business para este fim. 2. Automatizar Comunicações Configure respostas automáticas e notificações (ex.: carrinhos abandonados, confirmações de encomendas) com recurso a chatbots integrados que oferecem respostas pré-definidas a perguntas frequentes. 3. Melhorar a Experiência do Cliente Os clientes esperam sempre uma excelente experiência ao interagir com uma marca. Pode melhorar a experiência do cliente de três formas: • Usar a funcionalidade “Respostas Rápidas” para guardar respostas como modelos e oferecer respostas imediatas. • Categorizar mensagens e utilizadores com a ajuda da funcionalidade “Etiquetas” e priorizar